Secretaresse zorg - polikliniek Oogheelkunde

Wat heb jij nodig om met plezier naar je werk te gaan?
Bij de polikliniek Oogheelkunde werk je in een betrokken en professioneel team, waar collega’s voor elkaar klaarstaan. In onze open en prettige werksfeer kun jij jezelf zijn en tot je recht komen.

Dit ben jij

Je bent enthousiast, flexibel en werkt nauwkeurig. Nieuwe systemen heb je zó onder de knie, want je bent handig met technologie. Je blijft rustig, ook als het druk is, en samenwerken met anderen geeft je energie.

Ook ben jij:

• In het bezit van een mbo-diploma niveau 3 of 4, bij voorkeur in een administratieve of secretariële richting.
• Je bent beschikbaar voor 24 uur per week, waarbij we vragen om in elk geval op dinsdag en vrijdag beschikbaar te zijn.
• Nauwkeurig en gestructureerd.
• In het bezit van een certificaat medische terminologie, of bereid dit te behalen.

Dit ga je doen

Jij voelt je betrokken bij de zorg, als eerste aanspreekpunt voor patiënten o.a. tijdens de spreekuren en als ondersteuner van de artsen, optometristen, orthoptisten en technisch oogheelkundig assistenten.
Jij zorgt voor:

• (Administratieve) ondersteuning op topniveau. Na een dagdeel aan de balie te hebben gezeten ruil je met jouw collega van werkplek. In de backoffice zorg je voor de verwerking van verwijzingen met bijbehorende correspondentie en maak je afspraken voor patiënten. Aan de telefoon krijg je veel verschillende vragen, van een afspraak maken tot medische vragen waarbij jij een oplossing moet zien te vinden of een spreekuurondersteuner in zal moeten schakelen om de patiënt te kunnen helpen. Zijn er knelpunten? Jij denkt na over verbeteringen in de organisatie van de werkzaamheden.
• Juiste algemene voorlichting aan jouw patiënten. Het is soms hard werken. Er staan nog weleens meerdere patiënten tegelijk aan de balie en allemaal verdienen zij jouw aandacht. Je zorgt ervoor dat patiënten zowel telefonisch als aan de balie goed geïnformeerd en geholpen worden.
• Optimale samenwerking. Je maakt deel uit van maak je deel uit van een fijn team met 6 secretaresses, dat continue streeft naar een hogere kwaliteit van zorg en service. Daarnaast werk je samen met spreekuurondersteuners en artsen. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alles goed verloopt. Jij motiveert en stimuleert graag om samen de werkprocessen te verbeteren.
   

Dit zijn wij

Oogheelkunde is een prachtig vak: ogen geven veel prijs over de algehele gezondheid. Onze polikliniek is de grootste in de regio Haaglanden, met een hecht team van 16 oogartsen en diverse specialisten zoals TOA’s, optometristen en orthoptisten.

We bieden zorg in de volle breedte, met speciale expertise in vitreoretinale chirurgie, glaucoom- en refractiechirurgie, en kinderoogheelkunde. Spoedpatiënten voor netvliesoperaties komen uit de hele regio naar ons toe. Cataractoperaties vinden plaats in onze eigen dagbehandeling met een gespecialiseerd team.

HagaZiekenhuis

Bij het HagaZiekenhuis begrijpen we dat patiënten op een kwetsbaar moment bij ons komen. Zij vertrouwen op onze zorg. Dat vertrouwen nemen wij serieus met passende zorg, persoonlijke aandacht en een veilige omgeving. Dit zal altijd onze prioriteit zijn. Het is de kern van ons vak. We leveren die passende zorg met echte aandacht, door samen aanpakken en met vooruitstrevend vakmanschap. Dat zijn onze 3 kernwaarden die passen bij wie we willen zijn én die we dagelijks in ons werk laten zien.

Ons ziekenhuis biedt topklinische zorg aan inwoners van Den Haag, Zoetermeer en omstreken. Het HagaZiekenhuis is één van de 27 Topklinische Opleidingshuizen (STZ) en dat betekent dat we veel aandacht besteden aan wetenschap, innovatie en onderzoek. Ook leiden we continu nieuwe zorgprofessionals op.

Dit is jouw moment

Tussen jouw wens een nieuwe baan te vinden, zit maar 1 stap. Zo zet je hem:

Solliciteer eenvoudig en snel via de sollicitatiebutton of neem contact op met Karen Rakers-Bakker, teammanager contactinformatie of met Patrice Harteveld, teammanager contactinformatie .

Sluitingsdatum: woensdag 29 april 2026. Bij voldoende geschikte kandidaten kan de vacature eerder sluiten.