Klachtenfunctionaris
Je komt terecht in een team van professionals met hart voor kwaliteit. Met jouw expertise draag je concreet bij aan het verbeteren van de zorg!Je maakt onderdeel uit van het team klachtbemiddeling. Deze afdeling houdt zich bezig met de coördinatie op het gebied van diverse kwaliteitsaspecten en bestaat uit adviseurs en experts werkzaam in drie teams: kwaliteit, klachtbemiddeling en infectiepreventie. We werken aan het verwezenlijken van de OLVG kwaliteitsvisie ‘Samen Aantoonbaar Verbeteren’. Aandachtsgebieden zijn onder meer patiëntparticipatie, procesmanagement, waardegedreven zorg, interne en externe toetsing/accreditatie, patiëntveiligheid en leren van klachten.
© BSL Media & Learning, onderdeel van Springer Nature