Verpleegkundige klantadviseur

Nu solliciteren
Vakgebied
Verpleegkunde
Functie
Verpleegkundig consulent
Branche
Thuiszorg
Aanstelling
Vaste aanstelling
Plaatsingsdatum
Niveau
MBO
Ervaring
Ervaren
Dienstverband
Parttime

Ben jij die ervaren verpleegkundige die zijn of haar kennis van het verpleegkundig vak op een nieuwe manier wil inzetten? Ben je toe aan een andere werkomgeving en een vernieuwend en uitdagend takenpakket? Dan ben jij de collega die wij zoeken!

Verpleegkundig klantenadviseur

Locatie: Tiel
Uren: 24-32 uur



Je functie

Als verpleegkundig zorgadviseur ben je werkzaam op onze dynamische afdeling Klantenservice. Vanuit jouw verpleegkundige kennis en ervaring vertaal je vragen van klanten en stakeholders naar efficiënte werkprocessen. Je bent in teamverband bezig om vernieuwende ontwikkelingen op te pakken en wijkteams daarin mee te nemen.

Kernverantwoordelijkheden

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de telefonische bereikbaarheid, (verpleegkundige) advisering, het stellen van anamneses, monitoring en alarmering ten behoeve van klanten, teams, collega organisaties en verwijzers. Je zorgt voor de inrichting en optimalisatie van de werkprocessen binnen de Klantenservice. Tevens houd jij je bezig met zorgbemiddeling en wachtlijstbeheer. Je bent daarbij actief in de ontwikkeling en implementatie van innovaties.
 

Wie ben jij?

Je hebt minimaal verpleegkundig niveau 4 diploma óf een HBO-V-diploma en bent BIG-geregistreerd. Je hebt ervaring vanuit de thuiszorg en/of het ziekenhuis. Bij voorkeur beschik je over het certificaat ‘indiceren’ óf ben je bereid de training ‘indiceren’ te volgen. Met jouw verpleegkundige kennis en ervaring weet je inhoudelijk de juiste adviserende rol op je te nemen. Daarbij beschik je over de nodige kennis aangaande informatiserings- en automatiseringsprocessen, bij voorkeur op het gebied van telecom en klantenregistratiesystemen. Je bent een zelfstandig, initiatiefrijk en ondernemend persoon. Tevens beschik je over goede sociale en contactuele eigenschappen. Waarbij ook een goed niveau van taalvaardigheid in woord en geschrift van belang is. Je weet snel te schakelen, bent stressbestendig, kan flexibel omgaan met veranderingen en bent bovendien resultaatgericht. Je  maakt graag deel uit van een team waarin een collegiale samenwerking en een leuke sfeer vooropstaan.

Wat wij jou bieden

Als verpleegkundige klantadviseur verdien jij, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, minimaal € 2.533,15 en maximaal € 4.021,18 bruto per maand (FWG 55 van CAO VVT) bij een 36-urige werkweek. We bieden je goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering (7,4%), pensioenopbouw en er zijn diverse mogelijkheden om je verder te ontwikkelen via onze Santé Academie met een ruim aanbod van cursussen, scholing en opleidingen.  Wij investeren in mensen, dus ook in jou!

Informatie en solliciteren

Hebben wij jouw interesse gewekt? Solliciteer dan via de 'direct solliciteren button'. Voor meer inhoudelijke informatie over de functie kun je contact opnemen met Gea de Kogel, verpleegkundige klantadviseur contactinformatie .Voor vragen omtrent de sollicitatie, neem gerust contact op met onze recruiter Olivia van Blijdesteijn contactinformatie . Neemt zij niet direct op? Stuur dan een WhatsApp-bericht en er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
        
Bij Sante Partners krijg je in je dagelijkse werk te maken met vertrouwelijke gegevens en vaak kwetsbare cliënten. Voor alle nieuwe medewerkers stellen we daarom een VOG (verklaring omtrent gedrag) verplicht, daarnaast winnen bij graag 1 referentie in; dit is een onderdeel van de aanstellingsprocedure.

Is dit uw nieuwe uitdaging?

Nu solliciteren Vacature mailen Vacature printen