Strategisch programmamanager ‘Poli van morgen’

Wat ga je doen?

Door een stijging van chronische zieken, behandelmogelijkheden en een stijging van het aantal ouderen neemt de zorgvraag toe en dus ook de zorgkosten. Daarnaast is er krapte op de arbeidsmarkt en beperkte financiële ruimte. Kortom: het zorgaanbod en de zorgvraag veranderen; het zorglandschap wordt steeds complexer. Om de zorg ook in de toekomst goed en toegankelijk te houden verbeteren wij onze dienstverlening continu, in de hele keten. 

We willen onze patiënten op de poliklinieken een herkenbare en vergelijkbare behandeling en (digitale) ervaring bieden; ongeacht welke poli ze bezoeken. Om deze reden is er het programma ‘Poli van morgen’ vormgegeven. Doel van het programma is een “Isala gouden standaard” voor het poli proces. Deze gouden standaard wordt op elke polikliniek geïmplementeerd. Op inhoud zijn er verschillen, het proces is op elke polikliniek gelijk en herkenbaar voor de patiënt. Een gouden standaard waarbij er bij implementatie een continu proces is ingericht om kwaliteit en efficiëntie te verbeteren, met beheersing van kosten. Zo ontstaat een werkwijze waar iedereen blij van wordt; zowel de patiënt, als de medewerker.   

Jij krijgt de kans uitvoering te geven aan de plannen die er liggen om de polikliniekprocessen van onze ziekenhuizen en poliklinieken in Zwolle, Meppel, Heerde, Kampen en Steenwijk te harmoniseren en te optimaliseren. Het gehele project is opgedeeld in deelprojecten. In nauwe samenwerking met de poli-coördineer/regisseur monitor je deze deelprojecten. 

Als programmamanager ‘Poli van morgen’ geef je invulling aan de ontwikkelde “Isala gouden standaard” voor het poliproces: een uniform, herkenbaar en efficiënt (digitaal) zorgpad voor álle patiënten. Hierbij:

• Geef je uitvoering aan het vastgestelde projectplan, inclusief begroting, planning, programmastructuur en communicatieplan, met borging van de samenhang tussen de deelprojecten.
• Stuur je enkele projectleiders en indirect projectleden (ongeveer veertig medewerkers) aan.
• Bied je advies over programmaresultaten en implementatie op tactisch en strategisch niveau.
• Beheer je het programmabudget en rapportage hierover aan de opdrachtgever en stuurgroep. Je bent bevoegd tot het afsluiten van contracten en het verlenen van opdrachten binnen een door de Raad van Bestuur gesteld mandaat.
• Betrek je alle stakeholders (leidinggevenden, coördinatoren, poli-coaches, cliëntenraad en andere ‘key players’) én zorg je dat iedereen de juiste capaciteit vrijmaakt.
• Zorg je voor een heldere communicatie over inhoud en voortgang van het programma.
• Ontwerp je, samen met de gebruikers, een continu verbeterproces om kwaliteit, efficiëntie en kostenbeheersing structureel te borgen.
• Bereid je de doorontwikkeling, voor de periode ná december 2026, voor. Oplevering is in Q3 2026.

Waar ga je werken?

Isala is een groot regionaal, topklinisch ziekenhuis en traumacentrum met locaties in Zwolle en Meppel, en poliklinieken in Heerde, Kampen en Steenwijk. Met 7.000 medewerkers bieden we hoogwaardige zorg aan 690.000 inwoners in de regio en daarbuiten. Isala is voortdurend in ontwikkeling en speelt actief in op de veranderende zorgvraag en de transitie binnen de sector. Om deze transformatie succesvol te realiseren, is het Strategisch Bureau opgericht. Dit bureau richt zich op het bewaken en uitvoeren van de strategische agenda van Isala. Daarnaast coördineert het Strategisch Bureau strategische projecten binnen Isala en is het verantwoordelijk voor het projectportfolio-management. Het strategisch bureau is je werkplek, hier tref je collega’s aan wie je vragen kunt stellen en met wie je kunt sparren als je daar behoefte aan hebt.  Je zult echter vaak op locatie zijn. Je werkt veelvuldig samen met de vele stakeholders uit het programma, waaronder de verandermanager, verbeterleiders Centrum voor Verbeteren en Innoveren (CVI), poli coördinator/regisseur, leidinggevenden, poli-coaches en poli-verbeterteams. Je legt verantwoording af aan de opdrachtnemers van het programma, die vertegenwoordigd wordt door de manager van de concernstaf Integraal Capaciteits Management (ICM) en twee medisch specialisten.

De sfeer binnen Isala is open en gericht op continu verbeteren, met aandacht voor elkaar en met het doel de zorg ook in de toekomst te garanderen.

Wie ben je en wat breng je mee?

• Je bent een proactieve, zelfstandige programmamanager, met een hbo- of wo- werk- en -denkniveau.
• Je hebt ruime ervaring met het initiëren en begeleiden van veranderprocessen en het ontwerpen en uitvoeren van complexe programma’s, bij voorkeur op een polikliniek of in een ziekenhuisomgeving.
• Je hebt gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen en bent in staat hierin de bijbehorende besluitvormingsprocessen binnen het gewenste tijdpad te doorlopen.
• Uitstekende mondeling en schriftelijk communicatie behoren tot jouw sterkste punten.
• Je bent daadkrachtig, resultaatgericht en hebt overtuigingskracht met een houding die respectvol en op samenwerking gericht is.
• Scherp analytisch vermogen en probleemoplossende denkkracht typeren je.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende, impactvolle functie, met ruimte voor eigen inbreng en vormgeving waarin je écht het verschil maakt voor patiënten en medewerkers.
• De aanstelling als programmamanager voor de ‘Poli van morgen’ is voor de duur van 1,5 jaar, met uitzicht op vervolg als programmamanager/projectmanager binnen Isala.
• Het betreft een contract voor 28-32 uur per week. De werktijden bepalen we in overleg, zodat een goede werk privé balans mogelijk is. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden maar fysieke aanwezigheid in de organisatie is voor deze functie zeker belangrijk.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, conform de Cao Ziekenhuizen. De functie is ingedeeld in FWG 65 met een huidig maximumsalaris van € 6.987,00 bruto per maand bij fulltime dienstverband (36 uur per week). Inschaling zal gebeuren op basis van de kennis en relevante werkervaring die jij meebrengt.
• Een verdere salarisverhoging op basis van de Cao Ziekenhuizen van 2% per 1 februari 2026 en per 1 augustus 2026.
• Een warm welkom met een inwerktraject. Als je nog niet eerder een Lean training hebt gevolgd, dan krijg je die van ons in de onboarding periode
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering, thuiswerkvergoeding, opleidingsmogelijkheden en het “Sterk en Fit” programma en mogelijkheden via ons Centrum voor Loopbaan en Mobiliteit. 
• De pensioenregeling is aangesloten bij pensioenfonds Zorg en Welzijn.

Wil je meer weten?

Ben je enthousiast geworden en past deze baan bij jou? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. 

Heb je nog vragen over de inhoud van het programma ‘Poli van morgen’, dan kan je terecht bij Lynette van Rooijen, manager ICM, telefoonnummer contactinformatie . Voor vragen over het werken binnen het Strategisch Projecten Bureau kan je terecht bij Maaike Arlar, manager Strategisch Projecten Bureau, telefoonnummer contactinformatie . 

De sollicitatiegesprekken staan gepland voor woensdag 24 september.