polikliniek SEH medewerker

Op onze spoedeisende hulp is geen dag hetzelfde. Als baliemedewerker SEH ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, familie en hulpdiensten. Je werkt midden in de dynamiek van acute zorg, waar snelheid, overzicht en helder communiceren belangrijk zijn.
Dit is geen kantoorfunctie: je draait mee in een 24/7-rooster, met dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten. Jij houdt het hoofd koel, regelt wat nodig is en zorgt dat collega’s hun werk goed kunnen doen.
Ben jij nuchter, stressbestendig, gastvrij en werk je graag op een afdeling waar het tempo hoog ligt? Kom verder en start bij ons baliemedewerker spoedeisende hulp (SEH).

Wat dacht je van...

Als baliemedewerker SEH ben jij de spin in het web voor patiënten. Je zorgt voor een warme ontvangst, zelfs als de spanning voelbaar is. Jij bent ?het eerste aanspreekpunt voor patiënten, artsen en verpleegkundigen, zowel aan de balie als via de telefoon. Je registreert patiënten zorgvuldig in ons systeem (HIX) en werkt nauw samen met het team om direct de juiste zorg te regelen. Je verwerkt alle binnenkomende en uitgaande correspondentie in het elektronisch patiënten dossier. Eventuele andere administratieve taken kunnen ook tot je takenpakket behoren: verwerken van verwijsbrieven, documenten inscannen, controleren van medische gegevens op volledigheid en het registreren van een goede afsluiting.

Stress? Voor jou geen probleem jij houdt het hoofd koel als het er echt toe doet.
 

Je nieuwe werkplek...

Je werkt in een dynamisch, multidisciplinair team van SEH-artsen, verpleegkundigen en arts-assistenten. De casussen zijn divers en wisselend van aard, van lichte verwondingen tot levensbedreigende trauma’s. Jij staat stevig in je schoenen en hebt de veerkracht om elke dag het verschil te maken.
 

Dus ben jij...

Je bent integer en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke patiëntgegevens. Je durft initiatief te nemen en hebt ervaring met verschillende manieren van communiceren. Flexibel inzetbaar zijn is voor jou vanzelfsprekend, ook in avonden, nachten, weekenden en op feestdagen.

• Je hebt een diploma als secretaresse, bij voorkeur met een medische achtergrond. Heb je die niet? Dan ben je bereid een cursus medische terminologie te volgen
• Ervaring als polikliniek assistent of medisch secretaresse is een pre
• Ervaring met Microsoft Office heb je al in huis
• Daarnaast beschik je over sterke sociale vaardigheden, je voelt goed aan wat patiënten en hun naasten nodig hebben en benadert ze op een empathische en geruststellende manier
• Je bent bereid om alle diensten te werken, volgens een vooraf bekend rooster 
• Tot slot ben je ook bereid om als dat nodig is op onze locatie in Den Helder in te vallen

 

Ons aanbod voor jou...

 

• salaris is afhankelijk van jouw werkervaring in FWG 35 van de cao Ziekenhuizen. Dat is max.€ 3.651 bruto per maand op basis van 36 uur. Het salaris zal per 1 augustus 2026 met 2% worden verhoogd, conform de cao-afspraken.
• we bieden je een jaarcontract voor 24-32 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband
• een vaste eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%
• een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden waarin je bijvoorbeeld extra verlof koopt of een fiets aanschaft en/ of een bijdrage voor een sport abonnement
• onbeperkt toegang tot ons vitaliteitsplatform ‘Jouw Moment’ met een uitgebreid aanbod voor onze collega’s om aan de slag te gaan met vitaliteit en toegang tot het online trainingsaanbod van Goodhabitz

 

Over Noordwest...

Noordwest Ziekenhuisgroep is een topklinisch ziekenhuis. Dit betekent dat we een opleidingsziekenhuis zijn voor vrijwel alle medisch specialismen. Met 770 bedden, ruim 4500 medewerkers, 550 vrijwilligers en zo'n 340 medisch specialisten is Noordwest Ziekenhuisgroep een van de grootste ziekenhuisorganisaties van Nederland en een grote werkgever in Noord-Holland. We vinden dat iedereen erop moet kunnen rekenen dat de zorg voor elkaar is. De zorg voor elkaar in Noord-Holland Noord. Dat is dan ook de missie van Noordwest. Nu en morgen. We hebben als kernwaarden oog voor elkaar, doen met daadkracht en met trots topklinisch. Daarnaast hebben we een fijne werksfeer: bij ons zijn de lijnen kort, communiceren we open met elkaar, zijn we collegiaal en vinden we humor belangrijk!

Kom verder!

Wil je meer weten over deze vacature bel dan met Maaike Vermeer, via contactinformatie of met Saskia Bruggeman, teamleider van de aanmeldbalie van de SEH, te bereiken via sein contactinformatie / contactinformatie als je vakinhoudelijke vragen hebt over de vacature.

We kijken uit naar je sollicitatie!