Administratief Ondersteuner Cliëntenraad

Administratief ondersteuner - Cliëntenraad

Reinier van Arkel biedt geestelijke gezondheidszorg en behandelt op jaarbasis ongeveer 14.000 unieke cliënten. Er werken – in zelforganiserende zorgteams en ondersteuning – ca. 1.800 medewerkers en 350 vrijwilligers.

Reinier van Arkel staat voor netwerkzorg, waarbij het verhaal van de cliënt centraal staat. Samen met hun eigen netwerk en professionals werken we aan herstel en inclusie. We kijken verder dan de zorgvraag alleen en helpen cliënten hun veerkracht te benutten, zodat ze zoveel mogelijk zelf de regie houden. Dit doen we op “Rijnlandse wijze”: samen – met de cliënt, hun naasten en familie – in een open en gelijkwaardige samenwerking. Hun stem telt mee in alles wat we doen!

Bij Reinier van Arkel nemen we medezeggenschap serieus – van de dagelijkse zorg tot strategische beslissingen. Cliënten hebben altijd een stem, op een manier die bij hen past. Samen met medewerkers, in overleg met de bestuurder en in een toegankelijke, laagdrempelige vorm. Ons motto? Niets over de cliënt zonder de cliënt – of nog sterker: niets over de ander zonder de ander.

Over de Cliëntenraad
De Cliëntenraad (CR) is de door de instelling ingestelde raad, die binnen het kader van de doelstellingen van de instelling de gemeenschappelijke, eenheid overstijgende belangen van cliënten van Reinier van Arkel behartigt. De CR bestaat uit cliënten en ex-cliënten. Hiermee is de CR een belangrijke adviesraad, naast bijvoorbeeld de Ondernemingsraad en de Familie- en betrokkenenraad. In deze informatievideo stellen deze adviesraden zich voor: https://www.youtube.com/watch?v=rnzW3MeMsOo

De CR houdt zich bezig met onderwerpen die voor cliënten belangrijk zijn. Zoals:

• Hoe kan de kwaliteit van de behandeling verbeteren?
• Waaraan moet respectvolle bejegening door medewerkers voldoen?
• Wat is een goede klachtenregeling?
• Zijn voorgestelde veranderingen een verbetering voor cliënten?
• Hoe kan de veiligheid vergroot worden?
• Voldoet de kwaliteit van de woonomgeving?
• Is er voldoende aandacht voor gezondheid en hygiëne op afdelingen?

Zo kan de zorgverlening van Reinier van Arkel zo goed mogelijk worden afgestemd op de wensen en behoeften van cliënten.

De CR kijkt goed naar beslissingen die Reinier van Arkel wil nemen en wat deze betekenen voor cliënten. Dat doet de CR door te vergaderen, werkbezoeken te brengen aan afdelingen en door deel te nemen aan activiteiten binnen Reinier van Arkel. Daarnaast kan de CR ongevraagd advies geven. Denk aan een tip of juist bezorgdheid over bepaalde ontwikkelingen. De CR maakt geen beleid, maar praat en denkt mee over het besturen van de instelling.

De CR is samengesteld uit 8 leden en heeft een voorzitter en een vicevoorzitter. De CR wordt ondersteund door een coach-ondersteuner. Er zijn meerdere vergaderingen per jaar, waaronder de CR-vergadering op de 1e en 3e maandag van de maand. Daarnaast zijn er andere overlegvormen waar de voorzitter aan deelneemt zoals het overleg met de Raad van Bestuur, de Raad van Toezicht en de Triaderaad.

Naar wie zijn we op zoek? Voor de CR zijn we op zoek naar een administratief ondersteuner. We zoeken iemand die zich betrokken voelt met cliënten en ex-cliënten. Iemand die geduldig is en ook van gestructureerd werken houdt. Daarnaast vinden we humor belangrijk.

Deze functie bestaat vooral uit secretariële werkzaamheden. Denk aan:

• Voorbereiden van vergaderingen en notuleren daarvan.
• Digitaal archiveren en telefoon aannemen
• Jaarplanning opstellen, vergaderingen en werkbezoeken inplannen.
• Mailbox cliëntenraad beheren.
• Afhandelen declaraties raadsleden.
• Administratieve ondersteunende taken, zoals verzorgen lunches en reserveren vergaderruimtes.
• Voortgangsbewaking op afspraken.

In deze functie zul je veel samenwerken met de coach. Deze functie is te combineren met een andere interne functie binnen Reinier van Arkel, maar vraagt hierbij wel rolzuiverheid en organisatiesensitiviteit .

Wat bieden wij?

• Een functie voor 8 uur (eventueel meer in overleg) per week per november.
• Salarisindicatie: Brutosalaris per maand minimaal € 2888 en maximaal € 3917 o.b.v. fulltime/ 36 uur FWG 40 CAO ggz, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen door deel te nemen aan overleggen, trainingen, inspirerende lezingen en symposia!
• Het vergroten van jouw werkgeluk en gevoel van betekenis door het bijdragen aan een steeds betere kwaliteit van zorg.
• Een warm welkom van een enthousiast team.
• Mogelijkheid om je eigen tijd in te delen. Aanwezigheid op maandag is vereist vanwege vergaderingen die dag.

Meer weten en solliciteren
We zien jouw sollicitatie graag vóór 30 september 2026 tegemoet.

Verzoeken om extra informatie of vragen beantwoorden wij graag. Mail dan naar clientenraad@reiniervanarkel.nl en iemand zal contact met je opnemen om je meer te vertellen. Of neem contact op met Rufen Liket (coach-ondersteuner) via contactinformatie .

Deze vacature staat zowel intern als extern open.